Epson Remote Services (ERS) har integrerats med 3manager-plattformen, vilket förenklar processer och förbättrar skrivarparkshanteringen och serviceeffektiviteten. Denna "one-stop-shop" för kanalpartners och återförsäljare av utskriftslösningar kombinerar fördelarna med 3managers MPS-system med den avancerade servicefunktionen i Epsons Remote Services-lösning.
ERS är ett molnbaserat övervaknings- och administrationssystem som ger avancerad fjärrdiagnostik för Epsons bläckstråleskrivare för företag. ERS hjälper till att optimera teknikerresurser och besök på plats genom att möjliggöra fjärrservice och drift på enheter som inkluderar en fjärrkontrollpanel, vilket minskar koldioxidutsläppen och miljöpåverkan av resor.
Patrick Perrot, Epson Europe, säger: "Integreringen av vår ERS-lösning i 3managers MPS-plattform möjliggör en förbättrad upplevelse för Epsons återförsäljare och distributörer. Samarbete är en viktig del av Epsons tillväxtambitioner, och att öppna integrationsmöjligheterna för ISV:er så att de kan utveckla lösningar med hjälp av våra produkter är en del av detta."
Henrik Lundsholm, 3manager, säger: "Vi letar ständigt efter sätt att göra det enklare och snabbare för skrivarparksadministratörer att upprätthålla en tydlig översikt över sina enheter. Genom att integrera Epson Remote Services i 3manager kan status och hälsa för Epsons skrivarparker diagnostiseras och hanteras på distans i ett enda arbetsflöde."
Genom att integrera ERS i sin plattform för utskrifts- och skrivarparkshantering har 3manager skapat en lösning som förbättrar den totala effektiviteten i hanteringen av skrivarparker, vilket gör det möjligt för återförsäljare att få tillgång till en fullständig bild av alla skrivares prestanda på ett och samma ställe.
