Auchan fa la spesa giusta con le stampanti fiscali Epson
Carta termica che si inceppa, la cassa che si blocca, il POS che non prende la linea: questi sono solo alcuni dei problemi che chi lavora alla cassa di un supermercato deve affrontare ogni giorno.
Il punto cassa del supermercato è senza dubbio uno degli elementi che fa la differenza a livello di servizio offerto al cliente. Tutti abbiamo provato a far la spesa in un ipermercato affollato e sappiamo bene cosa significa dover sopportare lunghe attese per pagare e alla fine dover cambiar cassa, perché la stampante ha smesso di funzionare.
Dal problema alla soluzione
E’ proprio per poter migliorare il servizio e velocizzare le operazioni in cassa che la grande catena di supermercati Auchan ha aggiunto alla sua lista della spesa le stampanti Epson per il retail.
Lo scorso anno Auchan ha acquisito i punti vendita Cora in Ungheria e, in occasione del rinnovo dei locali, il management ha deciso di acquistare 400 stampanti Epson TM-T81F.
L’installazione e l’utilizzo delle stampanti Epson è facile e immediato, come un acquisto al supermercato! Il personale deve semplicemente inserire il nastro di carta termica e l’unità è già pronta. Non c’è nemmeno bisogno di controllare i livelli di inchiostro, dato che la carta viene impressa mediante effetti termici nei punti in cui la testina di stampa fornisce resistenza elettrica.
Un servizio su misura: qualità, efficienza e resistenza
Con le stampanti fiscali Epson i disguidi tecnici sono ridotti al minimo, anche se la mole di lavoro è davvero tanta: spesso le casse nei punti vendita rimangono aperte per 16 ore al giorno!
Le stampanti Epson si adattano a ogni contesto di applicazione del mondo retail, rispettando anche le normative fiscali del Paese: la soddisfazione degli standard legali è fondamentale, soprattutto nel campo delle stampanti fiscali. È per questo che Epson collabora con le autorità di ogni regione per creare prodotti che siano effettivamente utilizzabili nel mercato considerato.
Grazie alla velocità, all’affidabilità e all’alta qualità di stampa delle TM-T81F, il personale di Auchan lavora meglio e con meno difficoltà e soprattutto è in grado di offrire ai clienti un servizio di livello superiore: Epson si conferma un ottimo acquisto per il “tempio degli acquisti”.
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