#losapeviche…la tua stampante POS Intelligent ti scrive?
Nelle scorse settimane vi abbiamo raccontato le numerose funzioni delle nostre stampanti POS Intelligent, che possono rendere più efficiente e veloce il servizio al cliente, dall’ordine al pagamento in cassa.
Ma non le abbiamo chiamate Intellingent solo per questo: sapevate che la vostra stampante POS vi scrive? Sembra fantascienza, ma non lo è. Infatti, basta abilitare la funzione di gestione EMAIL nelle impostazioni della stampante e lei potrà comunicare con voi inviandovi messaggi email con preziose e utili informazioni…quali? Scopriamole insieme!
La funzione di gestione mail è uno strumento a doppio senso: da un lato vi aiuta nella manutenzione del punto cassa e dall’altro rende un servizio ai vostri clienti. Entriamo nel dettaglio:
1. Gestione del punto cassa
Questa funzione vi aiuta nella gestione del punto cassa a livello fiscale e vi supporta nella manutenzione ordinaria. Basta impostare un indirizzo mail di destinazione – di solito quello del titolare dell’esercizio o di chi si occupa dell’amministrazione – per iniziare a ricevere rapporti e notifiche direttamente dalla stampante.
Le notifiche che la stampante invia riguardano:
- Segnalazione di problemi tecnici, guasti o necessità di assistenza preventiva da parte del tecnico, riducendo in questo modo i costi di manutenzione.
- Notifiche sulla prossima VP (verifica periodica) in scadenza.
- Notifiche sull’esaurimento del DGFE (giornale di fondo elettronico), dove vengono virtualmente registrati tutti gli scontrini emessi.
- Notifiche di esaurimento della Memoria Fiscale.
- Invio del report di chiusura giornaliero in formato digitale, strumento molto utile ai fini fiscali e amministrativi.
- Eventuale invio degli scontrini fiscali in formato elettronico.
I messaggi e i documenti sono spediti con una mail che ha come mittente l’indirizzo “virtuale” della stampante POS e come destinatario l’indirizzo impostato in fase di installazione. I report e gli scontrini sono allegati al messaggio in formato di testo (Word o Txt) o come immagine (.bmp) a vostra scelta.
2. Servizio al cliente
La funzione di invio mail può tornare utile anche nella gestione dei rapporti con la clientela del punto vendita. Diventa facile e immediato l’invio on demand di scontrini fiscali già emessi, una funzione importante per esempio per il settore della ristorazione.
Pensate ai ristoranti o ai bar che si riempiono durante la pausa pranzo e che ospitano i cosiddetti “pranzi di lavoro”. Generalmente questo tipo di spesa (a carico dell’azienda) deve essere giustificata all’amministrazione aziendale che la registra mensilmente come costo e per farlo ha necessariamente bisogno degli scontrini fiscali. Spesso però succede che gli scontrini vadano smarriti o si perdano tra le scartoffie. Grazie al sistema di “recupero” degli scontrini già emessi e salvati su Cloud dalla stampante POS Intelligent questo non sarà più un problema: l’amministrazione aziendale potrà semplicemente chiedere al titolare del ristorante l’invio on demand degli scontrini emessi in un determinato giorno.
Anzi, se l’azienda è un cliente affezionato di un locale in particolare, si può concordare l’invio mensile di tutti gli scontrini in formato digitale emessi a carico dell’azienda, in modo da avere nello stesso report il resoconto di tutte le spese effettuate nel locale.
E voi, installereste un sistema simile nel vostro punto vendita? Se volete scoprire di più sulla gamma e sulle funzioni delle stampanti POS Intelligent, visitate il nostro sito.
