Uso efficace dei colori nel marketing: i loghi

La scelta dei colori

Gli uomini d'affari esperti sono consapevoli dell'importanza che rivestono i colori nel marketing, ma contemporaneamente ne conoscono anche gli effetti preoccupanti, a causa dei miti associati ai colori. I principali:

• La reazione ai colori è troppo soggettiva da insegnare ed è pertanto troppo casuale da prevedere.
• La psicologia del colore è interamente basata sulle preferenze culturali.
• Età e sesso sono i fattori principali.

La buona notizia è che si può affermare che la reazione ai colori è soggettiva, ma non si può certo dire che sia casuale. Scoperte recenti hanno individuato modelli di colore sottostanti, che permettono di prevedere la reazione in modo preciso. Attualmente, grazie ad alcuni suggerimenti di esperti, scegliere i colori per l'azienda non è più complicato come può sembrare.

Prima di passare alle linee guida, una scoperta in particolare è molto importante per le aziende che operano su scala internazionale: mentre cultura, età e sesso possono in qualche modo influenzare le nostre reazioni, questa influenza è relativamente superficiale, secondaria rispetto agli effetti universali della psicologia del colore puro. In pratica, gli stessi colori verranno percepiti inconsciamente dai tutti i mercati in modo identico.

Che cosa stiamo osservando?

Questa guida ci presenterà i colori in molteplici contesti aziendali, ma alcuni punti sono applicabili a ogni azienda:

1. Se utilizzi il nero, il bianco o il grigio, i materiali promozionali non evocheranno alcuna una reazione emotiva. Nella maggior parte dei casi è un'occasione persa, ma se desideri solo comunicare informazioni e suscitare una reazione minima, potrebbe essere la scelta ideale.
2. È necessario adottare un approccio olistico e prendere in considerazione la gamma di colori aziendale nel suo complesso. Non è guardando un singolo colore che hai una reazione: sono le combinazioni di colori che generano risultati. Chiunque potrebbe amare il rosso vivo, ma devi verificare che non sia in discordanza con i colori di base esistenti. È opportuno sviluppare l'abitudine di considerare sempre il contesto nella scelta di colori.
3. È assodato che quando parole e colori discordano, la reazione dell'uomo è di credere ai colori e dubitare delle parole. Una cosa è presentare la tua azienda in una versione leggermente abbellita della stessa, ma se i colori servono a mostrare una personalità completamente diversa, il risultato potrebbe essere controproducente.
4. Presta attenzione a come usi il testo in nero. Può aggiungere solennità, ma anche trasformare i colori caldi in un'immagine dozzinale e sgargiante.

Come ottenere la soluzione giusta per la tua azienda

Fidandoti di te stesso. Conosci la tua azienda meglio di chiunque altro e con un po' di aiuto di Epson sei nella condizione migliore per scegliere il colore principale più appropriato. Dopo aver preso una decisione così importante, devi scegliere una gamma di colori da utilizzare insieme al colore aziendale nelle diverse applicazioni: campagne pubblicitarie, aggiornamenti Web, blog aziendali di PR e altre iniziative di marketing. Assicurati che siano tutti riconducibili al colore prevalente del marchio. Chiediti: "Il verde completa positivamente il rosso aziendale o i due colori sono in contrasto?". Non vorrai certo che l'impatto visivo del tuo logo venga compromesso e affievolito dagli altri colori presenti.

Il colore principale del logo dovrebbe idealmente indicare il tipo di attività svolta. I colori aziendali più comuni sono a livello globale il rosso e il blu. In genere, il rosso prevale nei marchi realizzati per i prodotti, il blu è presente nei settori dei servizi. I quattro colori principali dal punto di vista psicologico sono il rosso, il blu, il giallo e il verde e influiscono rispettivamente sul corpo, la mente, le emozioni e sull'equilibrio tra questi tre elementi.

Una delle prime domande che vengono poste è: "Se un colore è particolarmente adatto per il settore commerciale, come possiamo, quindi, contraddistinguerci dagli altri?" È un'ottima osservazione. Non vuoi che il tuo marchio sia identico a tutti gli altri marchi del settore. Comunque, se ti attieni ai principi fondamentali della psicologia del colore, ciò non accadrà.

In realtà, abbiamo pochissimi colori di base, ma esistono letteralmente milioni di varianti di ciascuno. La chiave del successo con i colori sta nella variante specifica della tonalità base che hai scelto e nel modo in cui la usi. Anche con un logo monocromatico non è difficile esprimere il tuo marchio inconfondibile. Diamo un rapido sguardo ad alcuni esempi molto noti e di dominio pubblico. Ho scelto in modo casuale alcuni loghi leader nel settore dell'IT:

In tutti questi marchi globali la scelta si è indirizzata verso il blu, probabilmente per istinto; le persone istintivamente riconoscono i significati dei colori principali, ma ciascuno di loro ha scelto una tonalità di blu differente e l'ha utilizzata in modi diversi. Il blu è il colore della mente: toni intensi incoraggiano la lucidità di pensiero e toni più pallidi favoriscono la concentrazione. È il colore principale della comunicazione e conferisce un senso di fiducia e affidabilità. È, di conseguenza, la scelta ideale per un'azienda del settore dell'Information Technology: comunicazioni efficienti ai livelli più avanzati.

Poiché esistono diverse tonalità di blu e i design sono differenti, è molto facile fare in modo che si contraddistinguano. Il blu di Microsoft è caldo e scuro, ciò significa che il marchio è ben definito e prende sul serio stesso (e i suoi clienti). Anche il blu di IBM è scuro, ma la tonalità è molto diversa. È fredda, chiara e nitida, attribuiti che indicano che IBM è autorevole ed estremamente efficiente e che è affidabile quando occorre prestare attenzione ai dettagli. Infine abbiamo Dell, che ha scelto una tonalità blu chiara, più brillante e calda e un design complesso, che si distingue dagli altri e che serve, in particolare, a sottolineare la sua originalità in quanto "nuova arrivata".

Un altro approccio potrebbe essere quello di scegliere un colore tipico del settore, ma di accompagnarlo a un secondo colore, a titolo distintivo. Questa volta prendiamo in esame le società petrolifere e il colore rosso:

Le società petrolifere sono ancora un settore prevalentemente macho e il rosso è la scelta ideale per comunicare potenza e dominio. Tre di questi marchi hanno utilizzato lo stesso rosso, ma in modo molto diverso: Esso ha scelto i colori rosso, bianco e blu per suggerire orgoglio nazionale e patriottismo (si tratta di un'associazione di colori molto comune nelle bandiere, ad esempio in quelle di Francia, Regno Unito e Stati Uniti, per citarne solo alcune). Shell ha scelto la sua combinazione di rosso e giallo, colori caldi e gioiosi, circa 25 anni fa e li protegge con grande tenacia. Texaco non fa nulla per nascondere il fatto che i motociclisti uomini siano il suo target e ci dice che le sue stazioni di servizio vendono la più ampia gamma di parti motore, accessori e così via, per incoraggiare i giovani motociclisti. Le donne alla guida di una macchina in riserva a tarda notte potrebbero essere più felici di trovare un insegna Shell o Esso anziché il logo aggressivo di Texaco. Tutti e tre i logo si contraddistinguono in modo molto netto.

I colori del settore finanziario

Non ti sorprenderà sapere che il colore ideale per una società del settore finanziario è il blu. Negli ultimi anni le banche e altri istituti finanziari sono molto di più sotto i riflettori di quanto non lo fossero in passato. Non vi è dubbio che impiegheranno più tempo per riguadagnare completamente la loro reputazione, ma ora le proprietà del blu fanno proprio al caso loro. Il blu è uno dei quattro colori primari con influenze a livello psicologico e agisce sulla nostra capacità mentale, consentendoci di pensare in modo chiaro e di applicare razionalità e logica. Il blu non è un colore con una carica emotiva, pertanto qualsiasi cosa o chiunque si presenti in blu è considerato competente; alla luce della visione attuale che abbiamo delle banche, l'altra caratteristica del blu, l'affidabilità, è particolarmente utile.

Se tuttavia decidi che non vuoi utilizzare il blu, potrebbe comunque valere la pena inserirne almeno un tocco in qualunque punto del marchio. In ogni caso, è preferibile scegliere una gamma di colori che non sia troppo luminosa. I colori decisi non sono ben visti e sebbene tu voglia comunicare al mondo quanto sia vivace e divertente la tua società, i clienti si sentono più tranquilli sapendo che il loro denaro è in buone mani. Smorza quindi il tono dei colori.

I colori del settore pubblico

Non si può essere troppo specifici su una fetta così enorme della vita aziendale, qual è il settore pubblico, perché sono davvero poche le attività dell'uomo che non interagiscono con questa realtà. Tuttavia, dovrai pensare a quale attività svolge la tua particolare filiale del settore pubblico. Ad esempio, continuando sempre con il blu, potrebbe essere proprio il colore da non utilizzare per il marketing dell'apparato burocratico. Il motivo di tutto ciò è che, come accennato in precedenza, il blu riguarda la ragione e l'efficienza, non suscita particolari sensazioni di gioiosità o emotività; le percezioni negative del blu si incentrono in realtà sulla troppa burocrazia. I colori più gioiosi sono le tonalità chiare e calde del rosso o del giallo, dal momento che un design colorato è sempre più accattivante e informale rispetto a una presentazione minimalista di toni neutri. Naturalmente, il colore aziendale del sistema sanitario nazionale del Regno Unito è il blu, ma è un blu caldo, chiaro che ricorda i cieli d'estate. Funziona, poiché il sistema nazionale sanitario deve comunicare qual è la sua funzione e contemporaneamente essere vicino e attento al paziente.

Tuttavia, se desideri davvero utilizzare il blu per promuovere la tua attività del settore pubblico, puoi compensarlo con un'altra tonalità principale. Ad esempio, l'utilizzo congiunto di blu e arancione per promuovere l'apparato burocratico funziona molto bene.

I colori del sistema sanitario

Abbiamo menzionato in precedenza il colore blu chiaro del sistema sanitario nazionale, ma il colore migliore da utilizzare in ambito sanitario è in realtà il verde. È il colore più rassicurante e si trova al centro dello spettro; inoltre non stanca a guardarlo. Ha un'altra proprietà che è particolarmente utile nelle sale operatorie: è complementare al rosso e aiuta a far scomparire l'immagine residua che viene creata dal rosso del sangue sulla retina.

Tuttavia, vi è un problema: storicamente, il verde era così adatto all'ambiente sanitario che il suo uso divenne eccessivo; in particolare, un tipo di verde scuro fu per ben oltre 100 anni presente ovunque negli ospedali e venne chiamato "verde ospedale". A causa delle associazioni negative il verde fu alla fine l'unico colore che venne escluso dalle scelte possibili per il settore sanitario.

Fortunatamente, il verde verrà di sicuro adottato di nuovo, ma ai giorni nostri verrà consigliato di utilizzare tonalità di verde chiare e calde nelle associazioni di colore, soprattutto per promuovere quelle aree del sistema sanitario dove è fondamentale sentirsi rassicurati. In generale, i colori caldi e chiari sono sempre ottimi in questo contesto, non troppo luminosi, ma giovani e vivaci. Alcuni esempi sono verde mela, blu cielo, rosa pesca, tocchi di colore rosso chiaro (ma non troppo), lilla e giallo tenue. Nessun colore troppo intenso né troppo scuro.

I colori in campo educativo

È risaputo che le scuole debbano essere presentate il più possibile con colori brillanti e stimolanti. Sebbene sia esatto affermare che i colori sono più propensi a favorire la formazione rispetto ai tristi grigi o ai toni avorio così diffusi, è opportuno tenere a mente che i bambini sono persone che hanno bisogno di un equilibrio tra stimolo e semplicità in un ambiente ragionevolmente pacifico. Il marchio dovrà preferibilmente riflettere tutto ciò.

Analogamente alla pubblica amministrazione (di cui spesso ne è parte), la formazione tocca diversi aspetti della vita e la scuola è un microcosmo di vita. I seguenti consigli generali tengono conto di ciò che deve essere messo in evidenza nel promuovere aree specifiche di formazione:

• Formazione primaria: un'ampia varietà di tonalità di base serve in questo contesto a echeggiare la vasta gamma di attività in corso. Tuttavia, è necessario evitare colori intensi, scuri o molto scuri. I bambini tollerano maggiormente le tinte pastello calde delle tonalità principali. Colori estremamente saturi li agitano, dal momento che il loro meccanismo di elaborazione dei colori non è ancora del tutto sviluppato.
• Formazione universitaria: di nuovo, il blu cattura gli aspetti fondamentali della formazione: l'attività intellettiva e l'apprendimento. Le tonalità di blu più intense aiutano a catturare l'attenzione dei giovani, mentre le tonalità tenui di blu favoriscono la concentrazione.
• Sport: la tonalità di base che cattura ed esprime l'attività sportiva più di qualsiasi altra è il rosso puro. Non è una coincidenza il fatto che molte delle squadre di calcio di maggior successo di tutto il mondo abbiano maglie con strisce rosse brillanti. Il rosso dà energia, aumenta le velocità cardiaca e risalta catturando l'attenzione.
• Creatività: il colore che favorisce qualsiasi attività creativa è il giallo. Il giallo solleva gli spiriti, aumenta la fiducia e crea ottimismo. Tuttavia, devi prestare attenzione agli sfondi, come qualsiasi disegnatore grafico potrà confermarti, il giallo dei poster o del materiale promozionale può scomparire se viene posizionato su uno sfondo bianco.

I colori nei settori retail e hospitality

Iniziamo con il togliere di mezzo qualche aspetto controverso: il colore peggiore da utilizzare nell'ambito del retail o dell'hospitality è il grigio, sebbene molti designer sostengano che sia "elegante", "per un pubblico di fascia alta", "coordinabile con tutto", ecc. Di conseguenza, è uno dei colori più diffusi in questi due settori. Permette a un designer incerto di rimanere neutrale, pertanto è considerato molto sicuro.

Il grigio è completamente neutro, non suscita emozioni. Oltre a ciò, in molte parti del mondo l'ambiente diventa grigio subito prima dell'arrivo dell'inverno, quindi la reazione dell'uomo davanti al grigio è l'ibernazione. Questo è particolarmente sconveniente sul posto di lavoro. Quando il mondo diventa grigio e ci rendiamo conto che sta arrivando l'inverno, pensiamo istintivamente a fare scorte: chissà quanto sarà lungo questo inverno? Questo atteggiamento cauto è esattamente ciò che il rivenditore NON vuole incoraggiare.

Per lo stesso motivo, se vuoi che le persone spendano liberamente, il colore migliore è il verde. In natura, quando vediamo il verde pensiamo subito alla presenza di acqua e, di conseguenza, a una vegetazione rigogliosa: in questo modo, sappiamo istintivamente che non moriremo di fame. Come avviene per il marchio, è sempre una buona idea utilizzare del verde intorno al punto cassa o ovunque avvenga un passaggio di denaro; ridurrai il "Rimorso dell'acquirente".

Sia il settore retail che quello dell'hospitality traggono vantaggio dall'uso spregiudicato del colore. La maggior parte dei colori funziona bene in questi ambienti, con un'unica eccezione: il blu non è il colore più adatto a un ristorante. Considerato tutto ciò che già conosci riguardo al blu, immagineresti che il blu ti possa portare a riflettere attentamente e di conseguenza è probabile che tu sia di buon umore e poco propenso a sperperare tutti i tuoi soldi in un ristorante di lusso.

L'arancione è il colore perfetto per promuovere il settore hospitality: suscita un senso di fame, è sensuale ed è il colore più divertente.

Come puoi vedere, l'applicazione dei colori in alcuni settori può essere molto specifica. Ecco perché è fondamentale verificare che l'utilizzo dei colori nel marchio aziendale e nel materiale di marketing sia appropriato: può avere un impatto significativo sulla percezione e i comportamenti dei clienti rispetto alla tua attività. Rifletti su quale messaggio vuoi trasmettere ai clienti della tua azienda e su come i colori possano aiutarti a dargli forma e sarai sicuramente sulla strada giusta per un uso perfetto dei colori nei tuoi materiali.