ENI HUNGÁRIA ZRT. REDUCCIÓN DE LOS COSTES DE IMPRESIÓN UN 70-80 % CON IMPRESORAS EPSON

Eni Hungaria Zrt. es una de las compañías líder en la industria petrolífera. Además de la red de 180 estaciones de servicio Agip, la compañía vende lubricantes modernos y productos especializados para la industria petrolífera. La compañía da empleo a 79.000 personas en 85 países.

El problema

Tras un periodo de garantía de 2 años, las impresoras láser a color en las estaciones de servicio de Agip a menudo se rompían y sus costes operacionales eran demasiado elevados. Así que Eni decidió cambiar las impresoras de sus estaciones de servicio por otros productos del mercado con la mejor relación calidad-precio, que cumplieran con todas las expectativas de Eni: el requisito más importante de Eni Hungaria Zrt. era que el software de las nuevas impresoras fuese compatible con el software que se utilizaba en sus estaciones de servicio.

Además de producir impresiones en color de alta calidad, era importante que las impresoras también pudieran usarse para copiar y escanear, porque además de imprimir materiales de marketing, las estaciones de servicio también llevan a cabo actividades complejas de oficina, y gastan una media de 20-100 páginas impresas al día.

La solución: impresoras de tinta con la velocidad de las impresoras láser

En el transcurso del proceso de selección y prueba, se examinaron ofertas de todos los candidatos del mercado, pero los productos de Epson parecieron los más competitivos: basándose en su demanda, Eni escogió el el modelo WP-4515DN multifunción de alto rendimiento de Epson. A diferencia de sus competidores que ofrecen una garantía de 2-3 años, Epson ofrece una garantía de 5 años especialmente larga para sus impresoras y esto permite una reducción de los costes operacionales de un 70,80 % en comparación con las impresoras que se utilizaron previamente. Eni Hungaria Zrt. descubrió que, aparte de que las impresoras se estropeaban con frecuencia, el reemplazo de los cartuchos de tinta en las impresoras anteriores costaba demasiado a las estaciones de servicio que se encontraban fuera de la capital.

Epson está contratada para garantizar los servicios de soporte técnico durante el período de garantía, para que durante este período, el cliente solo tenga que pagar los consumibles. Eni Hungaria Zrt. organiza la compra de consumibles para sus estaciones de servicio de manera centralizada y, en adelante, utilizará la mensajería para repartirlos.

El fabricante comenzó a repartir las impresoras Epson WP-4515DN en enero de 2013; hoy en día, estas impresoras están operativas en las estaciones de servicio de Eni.

Los empleados de las estaciones de servicio pudieron instalar las impresoras Epson sin dificultades y aparte del cambio de algunos cartuchos de tinta, todas las impresoras funcionan perfectamente.